Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre DLX International LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis, exploitant la marque Malo (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site maloskincare.com (ci-après « le Client »).

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des sérums cosmétiques. Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical ou dermatologique. En cas de pathologie cutanée diagnostiquée, consultez un professionnel de santé avant utilisation.

3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros TTC. Malo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes
Toute commande passée sur maloskincare.com vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande par email constitue un contrat de vente entre le Client et le Vendeur.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay et Apple Pay. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Conformément à l'article L.221-28, ce droit ne peut être exercé pour un produit descellé après livraison pour des raisons d'hygiène. Au-delà, notre garantie satisfait ou remboursé de 90 jours s'applique dans les conditions de notre politique de remboursement.

7. Responsabilité
Malo ne saurait être tenu responsable d'une réaction allergique liée à une sensibilité individuelle à l'un des composants, dont la liste figure sur l'emballage et sur la fiche produit. En cas de réaction, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un médecin.

8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site maloskincare.com (textes, images, logos, vidéos) est la propriété exclusive de DLX International LLC et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable écrite.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CMAP (www.cmap.fr) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Le Client consommateur peut saisir, à son choix, les tribunaux de son pays de résidence ou les tribunaux français.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client consommateur résidant dans un autre pays (notamment Belgique, Luxembourg ou Suisse) bénéficie en toute hypothèse des dispositions impératives de protection de la loi de son pays de résidence habituelle, qui prévalent sur les présentes en cas de contradiction.